Il negozio Enercom Luce e Gas di Montagnana

Il tour dei negozi Enercom Luce e Gas ormai conta moltissime visite, a cui se ne aggiunge oggi una: quella presso il nuovo negozio di Montagnana, in provincia di Padova. Raggiunto il centro storico, ci avviciniamo alla vetrina del negozio Enercom Luce e Gas sito in Via Marconi n°59, notando subito il “nuovo look”, visto anche nel negozio di Biella. I colori vivaci tipici di Enercom Luce e Gas, un giallo “energetico e vivace”, rendono ben visibile il negozio e attirano l’attenzione dei passanti, incuriositi dalla novità. La filosofia scelta da Enercom per il rinnovo dei propri negozi si conferma essere quella di trasmettere, anche tramite lo spazio fisico, l’energia e la natura dell’azienda. Il luogo è piacevole, accogliente e adeguato a rispondere alle esigenze e alle richieste del Cliente. A Montagnana, nello specifico, è Davide ad essere a disposizione dei clienti Enercom Luce e Gas e, in generale, di tutti coloro che necessitano di informazioni relative all’azienda, alle offerte e al mondo dell’energia. Entrati in negozio, abbiamo parlato con Davide, con l’obiettivo di raccontarvi cosa pensa del suo ruolo e del rapporto con il cliente.

Presentiamo Davide, che vi aspetta al negozio di Montagnana

Quando abbiamo incontrato Davide, ci ha subito raccontato che l’esperienza dell’apertura ed inaugurazione del negozio è stata entusiasmante e da lui vissuta come una sfida. L’obiettivo è quello di riuscire a farsi conoscere sul territorio, conquistando la fiducia dei clienti e portando anche in questa zona del Veneto i valori di trasparenza, correttezza e professionalità che contraddistinguono Enercom. “Quando abbiamo aperto il negozio molte persone si sono incuriosite. Qualcuno ci conosceva già e si è detto contento di averci finalmente vicino, qualcuno non ci conosceva ancora e ha chiesto subito informazioni. Il mio compito è stato – ed è tutt’ora – quello di accogliere tutte le persone che entrano (anche solo per curiosità) e cercare di creare un rapporto umano che possa diventare utile e di fiducia per entrambi. Il fatto che il negozio che sia nuovo ed esteticamente bello, sottolinea l’importanza che Enercom dà al supporto costante e fisico ai propri clienti. Infatti, entrare e verificare con mano quanto l’azienda investe nei negozi e nelle persone è il primo passo per conoscere i valori Enercom. Con il tempo, poi, le persone si rendono conto che quando si parla con un addetto Enercom non mancano mai coerenza e serietà: quello che viene prospettato o comunicato è sempre ciò che effettivamente è e sarà. A ciò, si aggiunge l’estrema importanza di assicurare sempre vicinanza al cliente, accompagnandolo per qualsiasi necessità. Inoltre, essendo io Energy Business Assistant, sono davvero convinto che il mio compito sia anche quello di offrire una vera e propria consulenza sul mondo dell’energia, trasmettendo conoscenze e informazioni utili per sviluppare un’adeguata politica energetica. Non mi interessa chiudere il maggior numero di contratti possibile, ma aiutare il cliente (anche business) ad acquisire maggior consapevolezza rispetto i propri consumi e il settore energetico”.

Nel Negozio Enercom Luce e Gas di Montagnana ti puoi sentire al sicuro, proprio come dentro le mura del borgo.

Davide